§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Massage- und Wellnessleistungen sowie über Geschenkgutscheine zwischen
WM Studio, Inhaberin Yuliia Hryhorian, Straße der Republik 47, 65203 Wiesbaden, Telefon +49 176 24273623, E-Mail info@wellnessm.de (nachfolgend „WM Studio“)
und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), unabhängig davon, ob der Vertrag im Studio, telefonisch, über unseren Online-Terminkalender (Planity) oder über den Online-Shop auf wellnessm.de geschlossen wird.
§ 2 Leistungen
(1) WM Studio bietet Wellness- und Entspannungsmassagen für Körper und Gesicht an. Die Leistungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden. Es handelt sich nicht um medizinische oder therapeutische Behandlungen; sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen (z. B. Schwangerschaft, akute Entzündungen, Fieber, Thrombose, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, frische Verletzungen, Hauterkrankungen oder Allergien gegen Öle und Pflegeprodukte). Im Zweifel ist vorher ärztlicher Rat einzuholen. WM Studio kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen.
(3) Inhalt, Dauer und Preis der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. im Online-Terminkalender.
§ 3 Vertragsschluss im Online-Shop
(1) Die Darstellung der Leistungen und Gutscheine im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Klicken auf den Bestell-Button gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Vor Abschicken kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn WM Studio die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Zahlung angenommen wird.
(4) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet.
(2) Im Online-Shop kann per Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und ggf. weiteren angezeigten Zahlungsarten bezahlt werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über WooPayments (Stripe). Im Studio ist Zahlung bar oder mit Karte möglich.
(3) Der Willkommensrabatt für Neukunden gilt nur bei Terminbuchung über den Online-Terminkalender und Zahlung im Studio und ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.
§ 5 Online bezahlte Leistungen und Terminvereinbarung
(1) Nach der Online-Zahlung einer Leistung vereinbart der Kunde seinen Termin über den Online-Terminkalender auf wellnessm.de/terminbuchung oder telefonisch.
(2) Eine online bezahlte, noch nicht in Anspruch genommene Leistung kann innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren (gerechnet ab dem Ende des Kaufjahres) eingelöst werden.
§ 6 Termine, Absagen und Verspätungen
(1) Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann WM Studio den Termin als wahrgenommen werten bzw. eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 50 % des Behandlungspreises berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Bei Verspätung des Kunden kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen; der volle Preis bleibt bestehen.
(4) Muss WM Studio einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten; bereits gezahlte Beträge bleiben gültig oder werden auf Wunsch erstattet.
§ 7 Geschenkgutscheine
(1) Geschenkgutscheine sind für alle Leistungen von WM Studio einlösbar. Ist die gewählte Leistung teurer als der Gutscheinwert, wird der Differenzbetrag im Studio bezahlt.
(2) Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar.
(3) Gutscheine werden kostenlos per Post an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb Deutschlands versandt, in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
§ 9 Haftung
WM Studio haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haftet WM Studio bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Schäden, die darauf beruhen, dass der Kunde gesundheitliche Einschränkungen nicht mitgeteilt hat, wird keine Haftung übernommen. Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Streitbeilegung
WM Studio ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026
§ 7a Massage-Pakete(1) Massage-Pakete umfassen 6 oder 10 Sitzungen der gewählten Behandlung und Dauer zu einem ermäßigten Gesamtpreis (6 Sitzungen: 10 % Rabatt, 10 Sitzungen: 15 % Rabatt gegenüber dem Einzelpreis). Der Paketpreis ist bei Kauf vollständig fällig.
(2) Pakete sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Die Termine werden wie in § 5 und § 6 beschrieben vereinbart; für Absagen und Verspätungen gilt § 6.
(3) Paketpreise sind nicht mit anderen Rabatten (z. B. dem Neukunden-Rabatt) kombinierbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Wird ein Paket aus Gründen, die die Anbieterin zu vertreten hat, nicht vollständig erbracht, werden nicht in Anspruch genommene Sitzungen anteilig zum Paketpreis erstattet.
>